مفوض الأونروا العام: انتهاك غير مسبوق لمباني الأمم المتحدة والقانون الدولي في القدس الشرقية، وتقرير الأونروا رقم 205 عن الأزمة الإنسانية في قطاع غزة والضفة الغربية المحتلة، بما فيها القدس الشرقية، 20 و21 يناير/كانون الثاني 2026

 

مذنب بارتكاب جريمة إبادة جماعية

 

على الرغم من ادعاء ترامب (ليس رئيسي) بأنه أنهى الحرب في غزة (وهو ادعاء كاذب تمامًا)، فإن مجرم الحرب نتنياهو يواصل ليس فقط حملة الإبادة الجماعية الإسرائيلية ضد الفلسطينيين في غزة، بل أيضًا في القدس الشرقية والضفة الغربية. تُظهر هذه التقارير الأخيرة ليس فقط مدى زيف ترامب، بل وتفضح نفاق نتنياهو وإدارته الفاشية، بل وردتهم عن اليهودية. الدفاع عن النفس ليس نفاقًا يهوديًا، أما ارتكاب الإبادة الجماعية وجرائم الحرب ضد الإنسانية بحق الفلسطينيين في إسرائيل وغزة والقدس الشرقية والضفة الغربية فهو رد فعل على الديانة اليهودية. إدارة ترامب وجميع الأمريكيين الذين يدعمون موافقة الحكومة الأمريكية على تزويد القوات الإسرائيلية بالأسلحة والذخيرة، والمستوطنين الإسرائيليين الفاشية النازيين الجدد غير الشرعيين في الضفة الغربية والقدس الشرقية. جميع الأمريكيين الذين لا يعارضون ذلك متواطئون في هذه الإبادة الجماعية وهذه الجرائم ضد الإنسانية. هذا ما جاء في تقرير الأونروا ...

مفوض عام الأونروا: انتهاك غير مسبوق لمباني الأمم المتحدة والقانون الدولي في القدس الشرقية

من فيليب لازاريني، المفوض العام لوكالة الأونروا، كما نُشر على حسابه الرسمي على منصة X (المعروف سابقًا باسم تويتر). 

---

مستوى جديد من التحدي العلني والمتعمد للقانون الدولي، بما في ذلك امتيازات وحصانات الأمم المتحدة، من قبل دولة إسرائيل.

في وقت مبكر من صباح اليوم، اقتحمت القوات الإسرائيلية مقر وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا)، وهو موقع تابع للأمم المتحدة، في القدس الشرقية. 

دخلت الجرافات المجمع وبدأت بهدم المباني بداخله تحت أنظار المشرعين وأحد أعضاء الحكومة.

يشكل هذا هجوماً غير مسبوق على وكالة تابعة للأمم المتحدة ومبانيها.  

ومثل جميع الدول الأعضاء في الأمم المتحدة والدول الملتزمة بالنظام الدولي القائم على القواعد، فإن إسرائيل ملزمة بحماية واحترام حرمة مباني الأمم المتحدة. 

يأتي هذا في أعقاب خطوات أخرى اتخذتها السلطات الإسرائيلية لمحو هوية اللاجئين الفلسطينيين.

في 12 يناير، اقتحمت القوات الإسرائيلية مركزاً صحياً تابعاً لوكالة الأونروا في القدس الشرقية وأمرت بإغلاقه. 

ومن المقرر أيضاً قطع إمدادات المياه والكهرباء عن مرافق الأونروا - بما في ذلك المباني الصحية والتعليمية - في الأسابيع المقبلة. 

هذا نتيجة مباشرة للتشريع الذي أقره البرلمان الإسرائيلي في ديسمبر، والذي شدد القوانين القائمة المناهضة لوكالة الأونروا التي تم اعتمادها في عام 2024. 

تُخالف هذه الإجراءات، إلى جانب هجمات الحرق العمد السابقة وحملة التضليل واسعة النطاق، حكم محكمة العدل الدولية الصادر في أكتوبر/تشرين الأول، والذي أكد مجدداً أن إسرائيل مُلزمة بموجب القانون الدولي بتسهيل عمليات وكالة الأونروا، لا عرقلتها أو منعها. كما شددت المحكمة على أن إسرائيل لا تملك أي ولاية قضائية على القدس الشرقية. 

لا مجال للاستثناءات.

يجب أن يكون هذا بمثابة جرس إنذار. 

ما يحدث اليوم لوكالة الأونروا سيحدث غداً لأي منظمة دولية أخرى أو بعثة دبلوماسية، سواء في الأراضي الفلسطينية المحتلة أو في أي مكان آخر في العالم. 

لقد تعرض القانون الدولي لهجوم متزايد لفترة طويلة جداً، وهو يواجه خطر فقدان أهميته في غياب رد فعل من الدول الأعضاء.

تقرير الأونروا رقم 205 عن الأزمة الإنسانية في قطاع غزة والضفة الغربية المحتلة، بما في ذلك القدس الشرقية

الأربعاء، 21 يناير 2026

تم تحديث جميع المعلومات للفترة من 14 إلى 20 يناير 2026  [1]،
أي من اليوم 828 إلى اليوم 834 منذ بدء الحرب في قطاع غزة.

استجابة الأونروا في قطاع غزة

الصحة

أكثر من 16 مليون استشارة صحية منذ أكتوبر 2023

تم تقديم أكثر من 89000 استشارة صحية بين 5 و11 يناير 2026

لا تزال أربعة مراكز صحية تابعة للأونروا، وأربعة مراكز صحية مؤقتة، و29 نقطة طبية تعمل

تم الوصول إلى 250000 شخص بـ 35000 متر مكعب من المياه المنزلية ومياه الشرب بين 1 و15 يناير

المياه والصرف الصحي والنظافة

تم جمع حوالي 3000 طن من النفايات الصلبة ونقلها إلى مواقع إلقاء مؤقتة بين 1 و15 يناير

تم تنفيذ 400 جلسة توعية صحية و110 حملات تنظيف داخل ملاجئ الأونروا، استفاد منها أكثر من 90000 نازح بين 1 و15 يناير

الدعم النفسي والاجتماعي والتعلم

تم الوصول إلى حوالي 730000 نازح، بمن فيهم أكثر من 520000 طفل، من خلال جلسات وأنشطة الدعم النفسي والاجتماعي

التعلم الحضوري

بين 12 و18 يناير، شارك 64,987 طفلاً في تعليم القراءة والكتابة والحساب الأساسي

المساعدة الغذائية

نفدت طرود الطحين والمواد الغذائية التابعة للأونروا منذ عدة أشهر. ولم تدخل أي إمدادات من الأونروا إلى قطاع غزة منذ 2 مارس 2025

الحماية

تم تقديم خدمات الحماية إلى 3,168 ناجية من العنف القائم على النوع الاجتماعي و6,876 طفلاً (بما في ذلك 2,812 طفلاً غير مصحوبين بذويهم)

---

حمّل موارد الأونروا متعددة الوسائط من هنا

---

أبرز النقاط

قطاع غزة

• على الرغم من وقف إطلاق النار، لا يزال شركاء الأمم المتحدة يبلغون عن نشاط عسكري كبير، حيث تتجه الأحداث المتعلقة بالصراع نحو مستويات ما قبل وقف إطلاق النار.
• في السادس من يناير/كانون الثاني، أفادت التقارير بتدمير القوات الإسرائيلية لأربع مدارس تابعة للأونروا في مخيم جباليا باستخدام عبوات ناسفة وجرافات. ولا تزال العديد من منشآت الأونروا متأثرة بالأنشطة العسكرية الإسرائيلية.
• بحسب ما أفاد به  مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية (OCHA) ، يعيش الآن 800 ألف شخص - أي ما يقرب من 40 في المائة من السكان - في مواقع معرضة للفيضانات، حيث جعلت العواصف الشتوية والأمطار الغزيرة الملاجئ غير صالحة للسكن.
• بحسب  مجموعة إدارة المواقع ، التي تشارك الأونروا في قيادتها، فقد تضرر أو دُمر ما يقارب 3500 مأوى بين 8 و15 يناير/كانون الثاني، مما أثر على أكثر من 19000 نازح. كما تضررت أكثر من 250 منشأة للمياه والصرف الصحي والنظافة، مما قلل من وصول الفئات الأكثر ضعفاً إلى المساعدات المنقذة للحياة. واستجابت فرق الإنقاذ والطوارئ، التي نسقتها الأونروا وشركاؤها، لعدة حوادث تهدد حياة عائلات في خان يونس ورفح ومدينة غزة.
• وبحسب وزارة الصحة في غزة، فقد توفي ثمانية أطفال على الأقل بسبب انخفاض درجة حرارة الجسم في غزة هذا الشتاء.
• بالتنسيق مع وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية واليونيسف، تشارك الأونروا في المرحلة الثانية من حملة التطعيم التكميلية، التي تُقام في الفترة من 18 إلى 29 يناير/كانون الثاني، وتستهدف الأطفال دون سن الثالثة. وتشارك الأونروا من خلال 23 مرفقاً صحياً و35 فريقاً طبياً.
• في الأسبوع الماضي، قدمت الفرق الطبية التابعة للأونروا ما يقرب من 18000 استشارة يومية - مما يمثل زيادة بنسبة 30 في المائة عن المتوسط ​​السابق - لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات في جميع أنحاء قطاع غزة، وخاصة في مدينة غزة والشمال.
• في 19 يناير، دعت نقابة موظفي الأونروا المحليين إلى تعليق جميع العمليات لمدة ساعتين رداً على إجراءات التقشف الأخيرة التي أعلنتها الوكالة.

 

جرافات تهدم المباني داخل مجمع الأونروا في القدس الشرقية © يناير 2026 صورة من الأونروا.

الضفة الغربية بما فيها القدس الشرقية

• في الساعات الأولى من صباح يوم 20 يناير/كانون الثاني، اقتحمت القوات الإسرائيلية، برفقة جرافات، مجمع الأونروا في حي الشيخ جراح بالقدس الشرقية المحتلة. وشرعت الجرافات في هدم المباني داخل المجمع، بحضور نواب إسرائيليين وعضو في الحكومة ومسؤولين بلديين، ونشروا محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي احتفالاً بالحدث وتحريضاً على العنف ضد موظفي الوكالة.
• أدان المفوض العام للأونروا  الأحداث ووصفها  بأنها "مستوى جديد من التحدي الصريح والمتعمد للقانون الدولي"، محذراً من  "فقدان البوصلة الأخلاقية" و"عهد جديد همجي" ، كما  رفض  مزاعم إسرائيل بملكية الموقع.  وأدان الأمين العام للأمم المتحدة  بأشد العبارات ما وصفه بأنه "غير مقبول بتاتاً"، و"أعمال تصعيدية مستمرة ضد الأونروا".

 

النقاط الرئيسية

قطاع غزة

الوفيات والإصابات

• بين 7 أكتوبر/تشرين الأول 2023 و14 يناير/كانون الثاني 2026، وبحسب وزارة الصحة في غزة، كما أفاد مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (  أوتشا)،  قُتل 71,439 فلسطينياً في قطاع غزة، وأُصيب 171,324 آخرون. ومنذ بدء وقف إطلاق النار في أكتوبر/تشرين الأول 2025،  قُتل 4,63 فلسطينياً، وأُصيب 12,69  ، وانتُشلت 710 جثث من تحت الأنقاض.
• سجلت وكالة الأونروا مقتل 382 زميلاً في غزة منذ بداية النزاع (309 من موظفي الأونروا، بالإضافة إلى 73 شخصًا كانوا يدعمون أنشطة الأونروا [2] )، اعتبارًا من 21 يناير 2026.

 

أزمة صحية

• سجلت الأونروا في الأسابيع الأخيرة ارتفاعاً في حالات متلازمة اليرقان الحاد. وستواصل الأونروا مراقبة الوضع في جميع أنحاء قطاع غزة.
• نصف المستشفيات فقط وأقل من نصف مراكز الرعاية الصحية الأولية تعمل جزئياً حالياً، وتواجه نقصاً في المعدات والمستلزمات الطبية الأساسية. أربع عيادات صحية فقط من أصل 22 عيادة تابعة للأونروا كانت تعمل قبل الحرب، بالإضافة إلى أربعة مراكز صحية مؤقتة، هي القادرة على العمل حالياً.

 

أزمة التعليم

• كما ورد في  تقرير جديد  نشرته جامعة كامبريدج ومركز الدراسات اللبنانية، فإن الهجمات على التعليم لا تزال تؤثر على حياة الأطفال والمعلمين في غزة بطرق متعددة، بما في ذلك الأضرار المادية التي تلحق بالبنية التحتية للمدارس، والتهديدات التي تواجه التقدم التعليمي، فضلاً عن التأثير على المعلمين والمرشدين الذين يتحملون العبء المزدوج المتمثل في دعم الطلاب مع مواجهة تعرضهم للخسارة وانعدام الأمن.
• أفادت منظمة اليونيسف  بمقتل أكثر من 100 طفل في غزة منذ بدء وقف إطلاق النار في أكتوبر 2025. ولا يعكس رقم الـ 100 إلا الحوادث التي توفرت فيها تفاصيل كافية للتسجيل، ومن المتوقع أن يكون العدد الفعلي أعلى، في حين أصيب مئات الأطفال بجروح.

 

النزوح، إدارة الموقع

• تواصل الأونروا رصد تحركات النازحين ومواقع النزوح. ويُقدّر عدد النازحين المقيمين في مراكز الإيواء الطارئة الجماعية التابعة للأونروا والمناطق المحيطة بها بنحو 78 ألف شخص، بما في ذلك 83 موقعاً للنزوح تديرها الوكالة.
• يوجد حاليًا  117  منشأة تابعة للأونروا  داخل المنطقة العسكرية الإسرائيلية خلف ما يسمى "الخط الأصفر" وفي المناطق التي يخضع الوصول إليها للموافقة أو التنسيق الإسرائيلي.

 

الآثار التشغيلية والاستجابة الإنسانية

• يواصل نحو 11500 من موظفي الأونروا الفلسطينيين تقديم الخدمات والمساعدة لجميع سكان غزة المحتاجين. وفي الضفة الغربية المحتلة، بما فيها القدس الشرقية، تواصل الأونروا دورها المحوري، حيث يقدم أكثر من 4000 من موظفيها الفلسطينيين خدمات التعليم والصحة وغيرها من الخدمات للاجئين الفلسطينيين.
• يُمنع جميع موظفي الأونروا الدوليين من دخول الأراضي الفلسطينية المحتلة - قطاع غزة والضفة الغربية، بما فيها القدس الشرقية. ويأتي هذا المنع في أعقاب تطبيق قوانين أقرها البرلمان الإسرائيلي في 28 أكتوبر/تشرين الأول 2024 [3]  ، والتي تحظر عمليات الأونروا في المناطق التي تعتبرها إسرائيل جزءًا من أراضيها السيادية، بما فيها القدس الشرقية المحتلة، وتسعى إلى منع أي اتصال بين المسؤولين الإسرائيليين والأونروا.  ولم تمنح السلطات الإسرائيلية موظفي الوكالة الدوليين تأشيرات أو تصاريح دخول إلى الأراضي الفلسطينية المحتلة، بما فيها غزة، منذ نهاية يناير/كانون الثاني 2025.
• منذ مارس/آذار 2025، تمنع السلطات الإسرائيلية وكالة الأونروا من إدخال المساعدات الإنسانية مباشرةً إلى قطاع غزة. في المقابل، تمتلك الأونروا، المتمركزة مسبقاً خارج غزة، كميات كافية من الطرود الغذائية والطحين ومستلزمات الإيواء لمئات الآلاف من الأشخاص.

 

جرافات تهدم المباني داخل مجمع الأونروا في القدس الشرقية © يناير 2026 صورة من الأونروا.

الضفة الغربية المحتلة، بما فيها القدس الشرقية

• وبحسب  مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية (أوتشا) ، فقد قُتل 1049 فلسطينياً - منهم 229 طفلاً على الأقل - في الضفة الغربية المحتلة، بما في ذلك القدس الشرقية، في الفترة ما بين 7 أكتوبر 2023 و16 يناير 2026.
  • قُتل طفل فلسطيني برصاص القوات الإسرائيلية في منطقة المغاير في 16 يناير/كانون الثاني، عقب صلاة الجمعة. وكانت هذه أول حالة وفاة لطفل بسبب الاحتلال في الضفة الغربية، بما فيها القدس الشرقية، خلال عام 2026. وتشهد المغاير أيضاً أعمال عنف متواصلة من قبل المستوطنين، وهي محاطة بالعديد من البؤر الاستيطانية الإسرائيلية.
  • استمر العام الدراسي في مركز قلنديا للتدريب، حيث تلقى شباب اللاجئين الفلسطينيين تدريباً مهنياً يؤهلهم لدخول سوق العمل. ويواجه مركز قلنديا للتدريب تهديداً مباشراً من التعديلات التي أقرها البرلمان الإسرائيلي في ديسمبر/كانون الأول 2025 على القوانين المناهضة لوكالة الأونروا، ما يعرض الأرض التي يقع عليها المركز لخطر المصادرة من قبل السلطات الإسرائيلية.
  • في الساعات الأولى من صباح يوم 19 يناير، شنت القوات الإسرائيلية عملية واسعة النطاق في مدينة الخليل جنوب الضفة الغربية، مشيرةً إلى أنها ستستمر لعدة أيام. وفرضت قيود مشددة على الحركة والوصول في جنوب الخليل، مع فرض حظر تجول شبه كامل من قبل القوات الإسرائيلية في جزء من المدينة.
  • في الساعات الأولى من صباح يوم 20 يناير/كانون الثاني، وصلت قوات إسرائيلية مسلحة إلى مجمع الأونروا في القدس الشرقية المحتلة، برفقة جرافات. واقتحمت القوات المجمع عنوةً، وهدمت على الفور المكاتب والمستودعات.  وأدان المفوض العام للأونروا هذه الأحداث، واصفاً إياها بأنها "مستوى جديد من التحدي الصريح والمتعمد للقانون الدولي"، بينما وصف  مدير شؤون الأونروا في الضفة الغربية، بما فيها القدس الشرقية،   هذه المشاهد بأنها " ذروة العداء والهجمات المتصاعدة على الأونروا في الأراضي الفلسطينية المحتلة خلال العامين الماضيين ". كما لاقت عمليات الهدم إدانة واسعة من المجتمع الدولي، بما في ذلك الأمين العام للأمم المتحدة وفريق الأمم المتحدة القطري في الأراضي الفلسطينية المحتلة.

 

نظرة عامة على الوضع الإنساني في غزة والاستجابة له

النزوح، وفيات الأونروا، وأضرار في المنشآت

X

مقتل 382 عاملاً [309 من موظفي الأونروا و73 شخصًا يدعمون عمل الأونروا]

الأمم المتحدة

تضرر و/أو تضرر 312 منشأة تابعة للأونروا

الإبلاغ عن 965 حادثة

قُتل ما لا يقل عن 851 شخصًا كانوا يحتمون في مباني الأونروا، وأصيب 2587 شخصًا منذ 7 أكتوبر 2023

*الأرقام قابلة للتغيير بمجرد الانتهاء من عمليات التحقق

1.1. الوصول الإنساني، الحوادث المتعلقة بالنزاعات المسلحة

• تتحقق الأونروا من تفاصيل الحوادث التي يُزعم أنها أثرت على مباني الوكالة وأصولها و/أو موظفيها. وسيتم تقديم معلومات إضافية حال توفرها*.
• في الفترة من 7 إلى 13 يناير، أثرت حوادث خطيرة متعددة على منشآت الأونروا وموظفيها و/أو الأشخاص الذين يدعمون أنشطة الأونروا.
  • في الثامن من يناير/كانون الثاني، أفادت التقارير بأن طائرة مسيرة تابعة للقوات الإسرائيلية استهدفت مدرسة تابعة لوكالة الأونروا بشكل غير مباشر في بيت لاهيا، شمال قطاع غزة. وأُبلغ عن أضرار طفيفة في المنشأة، ولم تُسجل أي إصابات بين أفراد الأونروا.
  • في الثامن من يناير/كانون الثاني، أفادت التقارير بتعرض مدرسة تابعة للأونروا لقصف مباشر من طائرة مسيرة تابعة للقوات الإسرائيلية في جباليا، شمال قطاع غزة. وأُبلغ عن أضرار طفيفة في المنشأة، ولم تُسجل أي إصابات بين أفراد الأونروا.
  • تقرير متأخر: في 6 يناير/كانون الثاني، أفادت التقارير بتدمير القوات الإسرائيلية لأربع مدارس تابعة للأونروا في مخيم جباليا باستخدام عبوات ناسفة وجرافات. وأُبلغ عن أضرار جسيمة لحقت بالمنشآت، دون وقوع إصابات بين أفراد الأونروا.
     

حتى 13 يناير/كانون الثاني،  تم الإبلاغ عن 965*  حادثة أثرت على مباني الأونروا والعاملين فيها منذ بداية الحرب.   وقد تأثرت  312* منشأة تابعة للأونروا (أي ما يقارب جميعها) بحوادث مرتبطة بالنزاع المسلح منذ بداية الحرب، مع تأثر بعض المنشآت عدة مرات. وتشير تقديرات الأونروا إلى أنه قد تم الإبلاغ عن مقتل ما لا يقل عن 851*  شخصًا كانوا يحتمون بمبانيها، وإصابة ما لا يقل عن  2587*  شخصًا منذ بدء الأعمال العدائية الحالية. وتواصل الأونروا التحقق من عدد الضحايا الناجم عن هذه الحوادث وتحديثه.

---

منذ بدء الحرب في أكتوبر/تشرين الأول 2023، تخضع أحدث إحصاءات الخسائر البشرية لمراجعة مستمرة مع تمكّن الأونروا من الوصول إلى مواقع كانت متعذرة الوصول إليها سابقاً، ومع استمرار عمليات التحقق. سيتم نشر/تحديث الأرقام الموجزة حالما تتوفر المعلومات، مع العلم أن هذه الأرقام قابلة للتغيير بعد انتهاء عمليات التحقق. 

 

1.2. رد الأونروا

الصحة والتغذية

• قدمت الأونروا أكثر من 16 مليون استشارة صحية منذ بداية الحرب. ويشمل ذلك 11 مليون استشارة طبية عبر أطباء الأونروا، و5 ملايين أخرى عبر الممرضات وغيرهم من العاملين في المجال الصحي، وذلك للتطعيم والفحوصات الطبية وتقديم المشورة.
• في الفترة ما بين 16 و31 ديسمبر 2025، قامت الأونروا بفحص 5073 طفلاً تتراوح أعمارهم بين ستة أشهر و59 شهراً في مراكزها الصحية ونقاطها الطبية، وتم تحديد 289 طفلاً يعانون من سوء التغذية.
• حتى 11 يناير/كانون الثاني، لم يكن يعمل في قطاع غزة سوى أربعة مراكز صحية وأربعة مرافق إضافية مستأجرة من قبل الأونروا تُستخدم كمراكز صحية مؤقتة. إضافةً إلى ذلك، وحتى 11 يناير/كانون الثاني، تُقدّم الأونروا خدمات الرعاية الصحية الأولية من خلال 92 فريقاً طبياً متنقلاً تعمل في 29 نقطة طبية داخل وخارج مراكز الإيواء في المنطقة الوسطى وخان يونس والمواسي ومدينة غزة. [4]
• في الفترة ما بين 5 و11 يناير، عمل ما معدله 1166 من العاملين الصحيين التابعين للأونروا يومياً في المرافق الصحية التابعة للأونروا في جميع أنحاء قطاع غزة، وقدموا 89631 استشارة طبية إجمالاً.
• خلال الفترة من 5 إلى 11 يناير، قدمت فرق الأونروا الصحية 5446 استشارة للنساء الحوامل والمرضعات المعرضات لمخاطر عالية، و2538 استشارة في مجال طب الأسنان وصحة الفم في العيادات الثابتة والمتنقلة، و1925 جلسة علاج طبيعي في المراكز الصحية والمراكز الطبية. كما أُجري ما مجموعه 6797 فحصاً مخبرياً في مراكز الأونروا الصحية والمراكز الطبية.
• في الفترة من 5 إلى 11 يناير، تم تقديم 2833 جلسة تطعيم في المراكز الصحية والعيادات الطبية. بالإضافة إلى ذلك، تلقى 480 طالبًا خدمات التطعيم من خلال الخدمات الصحية المدرسية.
• بدأت مبادرة الأونروا للطب عن بُعد في مارس 2024، وتوسعت تدريجياً لتشمل خدمات أخرى مثل طب الأسنان عن بُعد، والعلاج الطبيعي عن بُعد، والاستشارات النفسية والاجتماعية عن بُعد. وحالياً، وبعد إنشاء المركز المركزي للطب عن بُعد، يقدم الفريق استشارات طبية عن بُعد لعلاج المرضى الخارجيين، والأمراض غير المعدية، بالإضافة إلى استشارات الأمومة وأمراض القلب.

 

الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS)

• لا تزال الأونروا واحدة من أكبر الجهات التي تقدم خدمات التعلم الطارئ والدعم النفسي والاجتماعي في جميع أنحاء قطاع غزة.
• بفضل 236 مستشارًا مدرسيًا وأكثر من 300 مستشار مساعد، أجرت الوكالة 340,032 جلسة دعم نفسي اجتماعي حاسمة لما يقرب من 730,000 نازح، بمن فيهم أكثر من 520,000 طفل، منذ بداية الحرب.
• بين 7 أكتوبر/تشرين الأول 2023 و19 يناير/كانون الثاني 2026، قدّم فريق العمل الاجتماعي التابع للأونروا خدماته إلى 247,750 نازحاً، شملت الإسعافات الأولية النفسية، وخدمات الدعم النفسي والاجتماعي، والأنشطة الأسرية والفردية، وإدارة الحالات. وخلال الفترة نفسها، قُدّمت الخدمات إلى 3,168 ناجياً من العنف القائم على النوع الاجتماعي، و6,876 طفلاً، من بينهم 2,812 طفلاً غير مصحوبين بذويهم. كما قدّم الفريق الدعم النفسي والاجتماعي لـ 31,566 شخصاً من ذوي الإعاقة. ونُظّمت جلسات توعية حول العنف القائم على النوع الاجتماعي، وحماية الطفل، والإعاقة، والاحتياجات الخاصة، فضلاً عن إدارة الضغوط الاجتماعية والنفسية، لـ 151,811 نازحاً.
• واصلت فرق الصحة التابعة للأونروا، والتي تضم 49 طبيباً نفسياً ومستشاراً نفسياً اجتماعياً ومشرفاً، تقديم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في مدينة غزة ووسط غزة وخان يونس، حيث قدمت المساعدة للحالات الخاصة المحالة من المراكز الصحية ومراكز الإيواء التابعة للأونروا. وخلال الفترة من 5 إلى 11 يناير، قامت فرق الأونروا بـ 2192 زيارة للمراكز الصحية والنقاط الصحية، حيث قدمت استشارات فردية وجلسات توعية ودعماً لحالات الحماية.

 

تعلُّم

• تقدم الأونروا خدمات تعليمية في قطاع غزة في أماكن التعلم المؤقتة ومن خلال مبادرة التعلم عن بعد.
• في الفترة ما بين 12 و 18 يناير، استفاد 64987 طفلاً (28707 صبياً و 36280 فتاة)، من بينهم 879 طفلاً من ذوي الإعاقة، من أنشطة تعليمية أقيمت في 542 فصلاً دراسياً في 72 ملجأً جماعياً تابعاً للأونروا. [5]

• كما استغلت الأونروا الأدوات الرقمية لتوفير أنشطة أساسية في القراءة والكتابة والحساب لـ 296,028 طفلاً في غزة، بتيسير من 7,665 معلماً من خلال مواد التعلم الذاتي التي طورتها الأونروا، والتي تم استضافتها على منصة التعلم الرقمي التابعة للوكالة، وتقديمها من خلال نهج قائم على المجتمع.

 

الأمن الغذائي

• منذ 7 أكتوبر/تشرين الأول 2023 وحتى بدء وقف إطلاق النار السابق في 19 يناير/كانون الثاني 2025، وصلت الأونروا إلى أكثر من 388 ألف أسرة، أي ما يقارب 1.9 مليون شخص، عبر جولتين من توزيع الدقيق؛ وتلقت 374 ألف أسرة على الأقل من هذه الأسر ثلاث جولات. وخلال فترة وقف إطلاق النار تلك، التي استمرت حتى مارس/آذار 2025، وصلت الأونروا إلى أكثر من مليوني شخص بمساعدات غذائية حيوية.
• نفدت المواد الغذائية لدى وكالة الأونروا في نهاية أبريل 2025. وقد منعت السلطات الإسرائيلية الوكالة من إدخال أي مساعدات إنسانية مباشرة، بما في ذلك المواد الغذائية، منذ 2 مارس 2025 .

​

المياه والصرف الصحي والنظافة (WASH)

• منذ أكتوبر/تشرين الأول 2023، نفّذت الأونروا أنشطة طارئة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية في جميع أنحاء قطاع غزة، في مراكز الإيواء التابعة لها ومناطق النزوح غير الرسمية. وتشمل هذه الأنشطة تشغيل وصيانة آبار المياه وأنظمة تحلية المياه، وتوفير المياه بواسطة شاحنات نقل المياه. إضافةً إلى ذلك، تواصل الأونروا الحفاظ على النظافة في مراكز الإيواء والمواقع التابعة لها من خلال توفير مواد التنظيف، وإدارة النفايات الصلبة على مستوى المجتمعات المحلية، وحملات تطهير خزانات المياه، ومكافحة الآفات. واستجابةً للفيضانات الأخيرة، قامت فرق الأونروا أيضاً بتنظيف أنابيب تصريف مياه الأمطار المسدودة، والمصارف، وفتحات الصرف الصحي، وضخّ المياه من الساحات التي غمرتها المياه إلى نظام الصرف الصحي.
• في عام 2025، وزّعت الأونروا 880 ألف متر مكعب من مياه الشرب والاستخدام المنزلي من مصادر مختلفة، بينما جُمعت 70 ألف طن من النفايات الصلبة وتخلص منها بطريقة آمنة. وتشير تقديرات الأونروا إلى أن حوالي 1.4 مليون شخص استفادوا من خدماتها في توفير المياه وجمع النفايات الصلبة في عام 2025.
• في الفترة ما بين 1 و 15 يناير، وزعت الأونروا أكثر من 35000 متر مكعب من المياه المنزلية ومياه الشرب في مناطق مختلفة، ووصلت إلى حوالي 250000 نازح.
• خلال الفترة من 1 إلى 15 يناير، جمعت فرق الأونروا حوالي 3000 طن من النفايات الصلبة داخل ملاجئ الوكالة والمناطق المحيطة بها. ونُفذت أكثر من 110 حملات تنظيف في مناطق مسؤوليتها، استفاد منها أكثر من 90 ألف نازح. وشملت الأنشطة تنظيف الملاجئ الجماعية وفتحات الصرف الصحي، وإزالة الرواسب. كما نظمت فرق الأونروا أكثر من 400 جلسة توعية صحية خلال الفترة نفسها.

---

اقتباس من المفوض العام للأونروا:

" ما يحدث اليوم لوكالة الأونروا سيحدث غداً لأي منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أخرى، سواء في الأراضي الفلسطينية المحتلة أو في أي مكان آخر في العالم. " 

---

[1] يتم الإبلاغ عن بعض المعلومات خلال فترة الإبلاغ ولكنها لا تتطابق بالضرورة مع فترة الإبلاغ.

[2] بما في ذلك 14 شخصًا قتلوا أثناء تأدية واجبهم.

[3] دخل التشريع حيز التنفيذ في 29 يناير 2025.

[4] يتغير عدد المرافق الصحية العاملة باستمرار تبعاً للطلب وإمكانية الوصول والوضع الأمني. وعلى وجه الخصوص، استمر عدد النقاط والفرق الطبية في مدينة غزة بالتغير نتيجة لتزايد المخاطر الأمنية وتكرار أوامر النزوح القسري.

[5] منذ ديسمبر 2025، تم تحديث تعريف مساحات التعلم المؤقتة التابعة للأونروا للإشارة إلى مأوى كامل، بدلاً من فصل دراسي واحد، بما يتماشى مع مجموعة التعليم. 

يمكن لتبرعاتكم أن تساعد في تقديم المساعدة الإنسانية الطارئة.